Términos y condiciones de Krispy Kreme Rewards
Consulta los términos y condiciones de Krispy Kreme Rewards, la descripción del programa de fidelización y la política de privacidad aplicable en Ecuador.
1. Aceptación de los Términos y Condiciones
Al participar en el programa de fidelización «Krispy Kreme Rewards», usted acepta los términos y condiciones descritos en este documento, así como las políticas de privacidad y los términos adicionales de Spoonity, nuestro proveedor de servicios de fidelización. Si no está de acuerdo con estos términos, no podrá participar en el programa.
2. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o cancelar el programa de recompensas en cualquier momento, sin previo aviso. Cualquier cambio en estos términos y condiciones será efectivo inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web o aplicación. Usted renuncia a cualquier derecho a recibir notificación específica de dichos cambios.
3. Elegibilidad
Para participar en el programa, debe ser mayor de 18 años o contar con el consentimiento de un padre o tutor. El programa está disponible en todos los locales de Krispy Kreme en Ecuador: Quito, Guayaquil, Cuenca y Santo Domingo.
4. Registro
Para registrarse en el programa, debe crear una cuenta en nuestra plataforma o aplicación móvil, proporcionando información veraz, precisa y completa. La información personal recopilada incluye, pero no se limita a:
- Nombre completo.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de cédula.
- Fecha de nacimiento.
- Número de teléfono móvil.
5. Beneficios según estos Términos y Condiciones
Según estos términos y condiciones, el programa «Krispy Kreme Rewards» ofrece los siguientes beneficios:
Cashback del 5%
Recibe un 5% de cashback sobre el subtotal de tu factura (no incluye IVA). El cashback puede ser utilizado para pagar el 100% de tu compra o combinarse con otro método de pago. No aplica cashback sobre cashback. El saldo de cashback tiene una validez de 3 meses a partir de la fecha de la compra. El cashback no es canjeable por efectivo y no puede transferirse a otra persona.
Beneficio de Bienvenida
Al realizar una compra igual o mayor a $5, recibes un trío glaseado gratis. Este beneficio es válido una sola vez por cliente y tiene una vigencia de 30 días a partir del registro. Después de este período, el beneficio desaparecerá de tu cuenta.
Beneficio de Cumpleaños
El día de tu cumpleaños, puedes canjear un trío glaseado al hacer una compra de minimo $5 dolares. Debes presentar tu cédula al cajero para validar el beneficio. Recibirás un correo de recordatorio previo a tu cumpleaños. Este beneficio tiene una duración de 15 días a partir de tu fecha de cumpleaños. Es importante que al registrarte proporciones tu fecha de nacimiento correctamente para recibir este beneficio.
6. Términos y Condiciones para la Compra de Gift Cards
Las Gift Cards de Krispy Kreme están disponibles para su compra en todos los locales participantes. Puedes pagar el total de la Gift Card. También puedes realizar un pago parcial con cashback y el resto con otro método de pago (efectivo, tarjeta de crédito/débito). No recibirás cashback por la compra de una Gift Card, pero puedes usar tu saldo de cashback existente para pagarla total o parcialmente.
7. Uso de la Información
La información personal proporcionada será utilizada para:
- Gestionar tu participación en el programa de fidelización.
- Enviarte comunicaciones relacionadas con los beneficios y promociones.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
8. Cancelación conforme a los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de cancelar tu participación en el programa si se detecta cualquier uso fraudulento, violación de los presentes términos y condiciones, o actividad ilegal relacionada con tu cuenta.
9. Descripción del Programa Krispy Kreme Rewards
El programa de fidelización «Krispy Kreme Rewards» está diseñado para recompensar a nuestros clientes por su lealtad. Al registrarte, podrás disfrutar de los beneficios descritos en la sección 5 de este documento.
Restricciones
- El cashback no es canjeable por efectivo.
- Los beneficios no son transferibles.
- Los beneficios tienen fechas de vencimiento específicas.